Товары которые вам понравились
Обращение в поддержку сайта
Если у вас возникли трудности с доступом в личный кабинет или иной вопрос, напишите нам:
Email
Имя
Ваш вопрос
Наши контакты
Электронная почта:
masterbaker.russia@gmail.com

Часто задаваемые вопросы
Посмотрите, возможно здесь есть ответ на ваш вопрос
Как оплатить товар?
Все товары оплачиваются только через платежную систему на сайте. Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты:
● Банковская карта, СбербанкОнлайн.
● Смартфоном через Apple Pay или Google Pay
● Электронным кошельком: Qiwi, ЯндексКошелек
● А также другими способами, предложенными на сайте.
Как пользоваться приобретенными товарами?
Все товары, представленные в Интернет-магазине являются цифровыми товарами, доступ к которым осуществляется в личном кабинете. После оплаты вы можете перейти в личный кабинет и просматривать товар либо скачивать его на ваше устройство.
Обращаем ваше внимание, что купленные товары можно использовать только в личных целях, запрещается их распространение и перепродажа.
Как получить доступ в личный кабинет?
Письмо с логином и паролем приходит на указанный в заказе адрес электронной почты. В этом же письме ссылка для входа в личный кабинет.
Также вы можете воспользоваться кнопкой меню сайта «Войти в личный кабинет»
http://masterbaker.ru/members/login
Как восстановить утерянный пароль от личного кабинета?
1) Перейдите по этой ссылке: http://masterbaker.ru/members/login
2) Нажмите кнопку "Уже зарегистрированы? Войти тут"
3) Введите вашу почту, которую вы указывали при покупке и нажмите "Восстановить пароль" на неё в течение 3-х мнут придет обновленный пароль для входа.
Как скачать электронные книги и видеоматериалы из личного кабинета?
Электронные книги вы можете скачать нажав на кнопку под картинкой товара «Скачать PDF». Для видео такая функция недоступна, однако, вы можете воспользоваться специальными программами для этой цели. Обращаем ваше внимание, что скачивать товар можно только в личных целях. Распространение и перепродажа цифровых товаров запрещена.
Можно ли вернуть деньги если товар ненадлежащего качества?
Да, вы в праве потребовать возврат в полном объеме, если товар не соответствовал качеству или заявленному описанию на сайте.
Для оформления возврата, обратитесь в поддержку сайта
Как вернуть деньги в случае, если оплата прошла дважды (переплата)?
Обратитесь в поддержку сайта, и мы осуществим возврат на карту, через которую была совершена покупка. Срок рассмотрения обращения составляет до 3 дней. Срок возврата зависит от банка и как правило не превышает 5 рабочих дней.
По вопросам возврата, обращайтесь в поддержку сайта.
Можно ли обменять товар?
Вы можете обменивать видеокурсы, видеоуроки, видеолекции в записи не чаще 1 раза в месяц.
Электронные книги не подлежат обмену и возврату.
По вопросам обмена и возврата обращайтесь в поддержку сайта.

Made on
Tilda